纳米体育医生的初心与使命 竭尽全力帮患者解除病痛——植得口腔王秀敏医生专访

　　纳米体育给一个20多岁的女孩看牙，结果把她男朋友和妈妈都招过来了。这是怎么回事？

　　“在2014年的夏天，有一个20多岁的姑娘牙痛得厉害，但是特别害怕和抗拒看牙，进诊室就开始哭。听她妈妈讲才知道原来是两年前这个女孩在其它口腔诊所拔过一颗牙，麻醉效果不好，拔牙时剧痛，这让她产生了很大的心理阴影，一直害怕看牙。我花了差不多一个多小时去安抚女孩的情绪，逐步打消了她的恐惧心理，放心地接受了治疗。治疗顺利结束后她还笑着说原来可以一点也不疼。在之后的复诊中，我又帮她把口腔内所有龋坏牙补了补。后来她的妈妈，男朋友也来找我看牙，一个人看牙得到了几位家属的认可，我觉得特别有成就感。”讲述的是植得口腔医院综合诊疗中心，言语间充满了身为一名医生的骄傲和自豪。

　　据调查显示：70~80%的成年人害怕看牙，约三分之一的严重者，在面临牙科治疗时会采取逃避行为，医学上称为“牙科恐惧症”。

　　就像“恐高症”患者不愿置身高处一样，“牙科恐惧症”患者不到万不得已也绝不会走进牙科机构。这种做法往往导致牙患丧失最佳治疗时机。直到患者牙痛或者吃不了东西才选择就医，不但痛苦大、费用高，更加剧对看牙的心理恐惧，就此形成“怕看牙——牙疼了不得已才去看——痛苦大费用高——更加害怕看牙”的恶性循环。面对以上看牙现状，王秀敏医生是怎样解决的呢？

　　“口腔医生普通又不平凡，口腔专业是操作性强纳米体育，比较精细的活，需要患者本人到场的体验式消费。大多数人对牙科非常畏惧纳米体育，想到看牙就觉得疼痛难忍，这就需要牙医和风细雨地来讲解，安慰，消除患者的心理障碍。所以口腔医生看病慢，一天看不了几个患者，需要十足的耐心和细致的治疗。站在患者角度想，患者为什么选择你？无非两点：第一，有本事；第二，平易近人。要么医术高，要么脾气好，肯定要占一头。两头都占全了，我们叫德艺双馨。但是很多大夫很忙，可能就会顾不上和你沟通，会不会有这样的情况？会。但是他很温暖地对你笑一下，你就会觉得特别踏实。给你一个手势，安慰你一下,他会多花多少时间？不一定，这就是人文素养，也是轻松地拉进患者距离，让患者对你建立信赖感，消除恐惧感的好办法。”王秀敏医生给出的回答朴实又让人信服。

　　“半月前，有个患者牙痛难忍。当天下午在我诊室助手给治疗后，牙不痛了。晚上九点多突然给我发微信说牙又开始疼痛。当时我在想晚上牙痛睡不着觉，该有多痛苦啊，我就给患者说现在我们去医院吧，我再过去一趟给你看看什么问题。患者有点惊讶，说晚上你们不是不上班吗？我说没关系，你的牙齿问题要紧，疼得睡不着觉我也心里不踏实，。到医院后给患者检查，治疗，结束后已经晚上12点多了，患者一面表示歉意，觉得害我熬夜到这么晚，一面又万分感激，说现在牙不疼了，可以踏踏实实地睡个安稳觉了。能得到患者的认可和感谢，即便是熬夜到深夜，我心里也觉得值得”。

　　人们常说“仁心仁术是一个医生的基本素养”，所谓仁心，就是要有一颗真诚帮助患者的心，处处为患者着想；所谓仁术，就是要用精湛的技术与精当的诊疗方案为患者提供解决方案，如此方可赢得患者信赖。“要时刻牢记行医的初心与使命，医术医德要双管齐下，一个都不能松懈。”王秀敏医生坚定地说。

　　众所周知，医生面临着巨大的心理压力，要患者随叫随到，要随时保持好状态，不能有负面情绪，没有节假日，即便有一天休息也要用来学习培训纳米体育，不断提升技能，以至于当下很多家长都不希望自己的子女行医。“但是自己选择的道路，就要无怨无悔地坚持走下去纳米体育，况且，患者的信任和认可是帮我化解疲劳的良药，屡试不爽。”

　　没错，在大部分工作之余，王秀敏总是不间断地学习，抓住每次能参加院内外的学术性培训的机会，积极学习新的技术，借鉴别人的长处，不断提高自己的技术水平。“学习是不能终止的行为日常，再忙也要抽时间提升自己，不然总觉得心里空虚不踏实。”

　　从事口腔诊疗近20年，擅长口腔外科微创拔牙，美学修复，牙髓治疗，王秀敏医生始终不忘初心与使命，竭尽所能为患者解除口腔病痛，即便披星戴月，夙兴夜寐也不觉得辛苦。“相比起帮患者解除病痛后重展笑颜，这点辛苦算什么呢？并且医学道路是我坚持选择的，既然选择了就要心无旁骛地走下去纳米体育。”