大医情怀精湛技术守护口腔健康纳米体育

　　纳米体育提起口腔科，很多人首先想到的就是治牙，甚至有人把口腔科总结为集镶牙、补牙、拔牙、整牙为一体的专业性治牙科室。这是人们对口腔科的误解。山东省千佛山医院口腔科历经多年发展，以其精湛的技术享誉齐鲁、声名远播，不仅补得了缺损、修得了唇腭裂、治得了腮腺炎，还切得了肿瘤、复位得了骨折……

　　山东省千佛山医院口腔科创立于1985年。31年来，逐渐发展为功能齐全，设备一流，学术地位领先，集口腔医、教、研于一体的医疗机构，是山东省口腔疾病防治的重要部门，并以最细致、最高端、全方位的优质服务打造千医口腔品牌。

　　正是这样口口相传的优秀科室，涌现出德艺双馨的优秀医生。科室主任张韶君于日前被评为第二届“最美健康守护者——最美省级医生”。她的荣誉更擦亮了“千医口腔”的“金字招牌”。

　　“一切为患者服务，让一切患者满意。”这是张韶君在从医第一天确定的奋斗目标，“以患者的利益作为医疗决策的最高原则”，更是她带领团队用心血和汗水履行的诺言。无影灯下、治疗椅旁，口腔科医生忙碌的身影无处不在。无论多忙，他们都会认真对待每个患者，只要是可以挽救的牙齿，他们都会尽力为病人保留患牙，绝不一拔了之；无论多累，他们都会为患者制定最佳的治疗方案，以最少的成本为患者解除痛苦。科室专家团队结合最先进的设备和技术理念，开展了一次性根管治疗即刻修复技术，让原本需要多次复诊的治疗一次性完成，节约了患者的时间和治疗成本，深受患者欢迎。

　　在临床工作中，张韶君带领的口腔团队不断学习新技术，提高专业技术水平，使口腔各专业的知识学习始终保持在学术最前沿。正是这种永不止步的精神，让该科室在牙周病系统治疗、疑难牙体牙髓病治疗中颇有建树。张韶君提出以牙周健康为中心的口腔健康新理念，创立了微创无痛牙周病超声治疗技术，受到广大患者的好评。

　　“当有一天我也躺在治疗椅上，接受口腔科医生的诊治时，我明白了每一位患者的感受纳米体育。当灯光打在脸上，全身上下会不自主地紧张起来；治疗时，口内唾液不及时清理会很难受；仪器不小心压在牙龈上会有疼痛感……”张韶君说，体验让她有了明确的进步方向——无痛牙周病超声治疗技术，通过精细的操作手法、独特的刮治技术，让无数患者体验了无痛治疗。

　　曾有一位年长的患者需要进行牙周清洗，但却因为之前痛苦的记忆不敢再尝试。张韶君医生向他保证：“您可以先试一试，如果感觉到疼，我们马上停止。”令人吃惊的是，直到清洗结束，患者在治疗椅上一动未动，“完全没觉得不舒服，下次还要来这里治疗。”

　　山东省千佛山医院口腔科现为国家卫计委首批口腔住院医师培训基地，国家医师资格考试口腔实践技能考试基地，山东大学口腔医学院、滨州医学院口腔实习基地。

　　来到千佛山医院口腔科，穿过所有的诊室，每一间都有许多患者在安静地等待就诊。能吸引这么多的患者，不仅因为其高超的医术，良好的硬环境也是必要的。

　　口腔科拥有一流的诊疗环境和国际先进的诊疗设备。配有先进的德国西诺德等品牌进口牙科综合治疗椅，口腔锥形束CT、口腔数字化全景X光机、数码牙片机等高端影像设备，以及佛罗里达牙周探针、莱卡显微镜、数码显微镜等高端诊断设备。另外配备了CAD-CAM计算机辅助全瓷制作系统，多种类型的激光治疗仪，以及用于牙体牙髓治疗、牙周病治疗的各种国际先进的仪器设备，并配置了自动清洗消毒机，预真空压力蒸汽灭菌器等全套器械消毒灭菌系统，杜绝治疗过程中的交叉感染，保障患者安全。口腔科现有医护人员40余人，其中高级技术职称者14人，具有硕士博士学位者23人。口腔科现设口腔内科、口腔外科、口腔修复科、口腔正畸科、口腔保健、口腔影像等多个专业组，能够开展口腔科所有常规诊疗项目，在牙周病治疗、老年牙病、牙体牙髓病治疗、种植牙、颌面部创伤整复、颅颌面复杂骨折手术等领域，具有较高水平。

　　科室注重对年轻医师的培养，严格要求住院医师规范化培训，按照医院的要求把每年新引进的年轻医生送到国内先进的口腔医学院校进行一年的住院医师规范化培训。科室每周定期举行1至2次学术讲座和新技术培训，并根据每位医生的兴趣爱好和专业特长，为每位医生制定个性化的培养计划，通过短期会议学习、长期进修、国外研修等方式，逐步完成医生个人的技术培训和成长，保障人才梯队的建设。

　　口腔科作为综合医院的一个窗口科室，是全院门诊工作比较繁忙的一个科室。做好口腔科这个窗口的服务纳米体育，对“人文医院”的建设能起到积极的促进作用。张韶君带领全科人员开展了“以服务为核心，创建口腔科文明窗口”活动。

　　推行首诊负责制和多专业会诊制度。由于口腔各专业分科比较细，前来就诊的患者往往自己难以区分，首诊医生总是根据患者的病情为其提供最合理的建议，为患者制定最佳治疗方案；需要转诊治疗、拍片都有护理人员全程陪同导诊，患者只需挂一个号，就可以在多个科室找多个医生就诊。

　　推行诊前沟通、诊后回访的医患沟通制度。在治疗前充分倾听患者的诉求，主动告知患者的病情、收费情况，诊疗后详细告知可能出现的感觉及不良反应、治疗后注意事项等，比如疼痛厉害或者拔牙后出血等情况，医生的建议和安慰在此时也是最有效果的；电话随访落实到位，可以减轻患者的不适感和焦虑情绪。

　　全面推行预约诊疗制度。医生根据患者的需要来安排就诊时间，减少患者等候时间；如患者因故不能前来，也可以电话预约更改诊疗时间纳米体育，极大地方便了患者。为满足广大患者的不同层面需求，口腔科响应医院号召，多年来坚持实施无休工作制以及夏季弹性工作制等，尽最大努力满足患者的就诊需求；设立了急诊、保健患者和老年及残疾人就诊绿色通道。编后

　　口腔科是几乎每个综合医院都有的科室，而千医的口腔科之所以能在齐鲁这片土地上深得百姓认可，究竟有何不同？张韶君在接受记者采访时说了这样一句话：“事前沟通远比事后解释更重要”。正是这样的态度和理念，科室多年来极少有医患纠纷事件的发生，反而收获了一大批“粉丝”的认可和支持。

　　众人均说，医患矛盾是会永远存在的，但在这个科室似乎反其道而行之。当你牙疼难耐来到这里纳米体育，他们会把你的口腔疾病在舒适中一一治愈；当你治疗后回到家里，会接到医生耐心随访的电话；当你愈后忘记了口腔保健时，会有人替你记录每一次的保健时间，并温馨提醒……这样，医患矛盾非但不会出现，反而让医患更像朋友和家人。

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